Versand

Auf dieser Seite findest du alles zu Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten und dazu, was passiert, wenn bei der Zustellung etwas schiefgeht. Der Preishinweis an unseren Artikeln verweist auf genau diese Angaben.

Preise

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Unsere Winterschuhe kosten 79,99 EUR je Paar.

Unsere Umsätze sind nach § 19 Abs. 1 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Wir erheben daher keine Umsatzsteuer und weisen sie weder im Shop noch auf der Rechnung aus. Ein Vorsteuerabzug aus unseren Rechnungen ist deshalb nicht möglich.

Zu dem angegebenen Preis kommen die Versandkosten hinzu. Ihre Höhe steht im nächsten Abschnitt.

Versandkosten

Für den Versand berechnen wir je Bestellung: Es fallen keine Versandkosten an — sie sind im Produktpreis enthalten

Liefern wir eine Bestellung in mehreren Sendungen aus, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferländer

Die Ware wird aus China versandt und in Deutschland von Hermes oder DHL zugestellt. Geliefert wird in folgende Länder: Deutschland.

In Länder, die hier nicht aufgeführt sind, können wir derzeit nicht liefern.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt rund zwei Wochen.

Werktage sind Montag bis Samstag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage. Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

Ab wann die Lieferzeit läuft

Soweit wir Vorkasse oder Überweisung anbieten (siehe Abschnitt "Zahlungsarten"), beginnt die Lieferzeit bei diesen Zahlungsarten am Tag nach der Erteilung deines Zahlungsauftrags an dein Kreditinstitut.
Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferzeit am Tag nach dem Vertragsschluss, also am Tag nach unserer Bestellbestätigung.

Unabhängig von der oben genannten Lieferzeit sagen wir dir zu, die Ware in keinem Fall später als 30 Tage nach Vertragsschluss zu übergeben. Diese 30 Tage entsprechen der gesetzlichen Höchstfrist, die nach § 475 Abs. 1 Satz 2 BGB gilt, wenn eine Lieferzeit weder vereinbart noch aus den Umständen erkennbar ist. Weil wir oben eine konkrete Lieferzeit angeben, ist für dich diese konkrete Angabe maßgeblich; die 30 Tage sind lediglich die absolute Obergrenze. Sollten wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht innerhalb der angegebenen Zeit ausliefern können, melden wir uns unaufgefordert bei dir.

Versanddienstleister

Wir versenden mit: Hermes und DHL

Sobald deine Sendung unterwegs ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Teillieferungen

Wenn du mehrere Artikel bestellst, liefern wir grundsätzlich alles zusammen. Du bist nicht verpflichtet, eine Teillieferung anzunehmen (§ 266 BGB).

Wichtig für dein Widerrufsrecht: Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der letzten Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 Buchstabe b BGB). Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt sie erst mit Erhalt der letzten Teilsendung (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 Buchstabe c BGB).

Transportschäden und Verlust auf dem Versandweg

Das Risiko für den Transport tragen wir. Geht ein Paket auf dem Versandweg verloren oder wird es beschädigt, bevor es bei dir ankommt, ist das unser Problem und nicht deins. Das ergibt sich aus § 475 Abs. 2 BGB: Beim Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr erst über, wenn dir die Ware tatsächlich ausgehändigt wurde.

Konkret heißt das:

Kommt die Ware gar nicht an, bleibt unsere Lieferpflicht bestehen. Du kannst weiterhin Lieferung verlangen, und wir versenden kostenlos erneut.
Kommt die Ware beschädigt an, kannst du Nacherfüllung verlangen. Ob wir nachbessern oder neu liefern sollen, entscheidest du (§ 439 Abs. 1 BGB). In der Praxis liefern wir in diesen Fällen kostenlos neu. Deine weitergehenden gesetzlichen Rechte - insbesondere Rücktritt, Minderung und Schadensersatz - bleiben unberührt; im Fall des Rücktritts erstatten wir dir den vollen Betrag einschließlich der Versandkosten.
Du musst ein sichtbar beschädigtes Paket nicht zurückweisen. Nimmst du es an, verlierst du dadurch keine Rechte.
Eine Pflicht, den Schaden innerhalb einer bestimmten Frist zu rügen, trifft dich als Verbraucher nicht; die kaufmännische Rügepflicht des § 377 HGB gilt nur unter Kaufleuten. Es gilt aber die gesetzliche Verjährung: Ansprüche wegen eines Mangels verjähren in zwei Jahren ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Melde dich deshalb bitte innerhalb dieser Frist.

Eine Bitte, ganz ohne rechtliche Wirkung: Wenn du den Schaden am Paket und an der Ware fotografierst, hilft uns das bei der Reklamation gegenüber dem Versanddienstleister. Ob du das machst, ist allein deine Entscheidung und hat keinen Einfluss darauf, ob und wie schnell du Ersatz oder dein Geld bekommst.

Melde dich in diesen Fällen einfach unter info@la-noire.com oder telefonisch unter +49 172 4263892.

Gewährleistung

Für alle Artikel gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist die Ware mangelhaft, stehen dir die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz zu. Ansprüche wegen eines Mangels verjähren in zwei Jahren ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Übergabe ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übergabe mangelhaft war (§ 477 Abs. 1 BGB). Du musst in dieser Zeit also nicht beweisen, dass der Fehler von Anfang an vorlag.

Eine zusätzliche Garantie übernehmen wir nicht.

Zahlungsarten

In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Die Zahlung läuft über Shopify Payments. Verfügbar sind Kartenzahlung sowie Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Welche Verfahren dir im Einzelfall angeboten werden, siehst du im Bestellvorgang. Shopify Payments wird für uns von der Shopify International Limited betrieben, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland.

Für die Nutzung dieser Zahlungsarten berechnen wir dir keine Gebühren und keine Aufschläge. Der Preis bleibt derselbe, egal wie du bezahlst.

Wann abgebucht wird

Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet.

Rückgabe und Rücksendung

Dein gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage

Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Sie beginnt nicht, bevor wir dich ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht belehrt haben (§ 356 Abs. 3 BGB).

Auch wenn unsere Schuhe als personalisierte Artikel angeboten werden, ist dein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen. Der Ausschluss für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB greift hier nicht, weil die Gestaltung von uns stammt und nicht von dir vorgegeben wird.

Die verbindlichen Einzelheiten, das Verfahren und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Abweichungen zwischen dieser Seite und der Widerrufsbelehrung gilt die Widerrufsbelehrung.

Zum Wertverlust: Du darfst die Schuhe prüfen, wie du es im Ladengeschäft könntest - also anprobieren. Für einen Wertverlust musst du nur dann Wertersatz leisten, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (§ 357a Abs. 1 BGB), etwa wenn die Schuhe draußen getragen wurden.

Kosten der Rücksendung

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Maßgeblich ist die Angabe in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

Bitte sende die Ware an: Kasimir Noire, Apostel-Paulus-Straße 11, 10825 Berlin, Deutschland.

Erstattung nach Widerruf

Widerrufst du den Vertrag, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind Mehrkosten, die daraus entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast (§ 357 Abs. 2 BGB).

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist (§ 357 Abs. 1 BGB). Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Entgelte entstehen dir wegen der Rückzahlung nicht (§ 357 Abs. 3 BGB).

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie abgesandt hast - je nachdem, was früher eintritt (§ 357 Abs. 4 BGB).

Weitere Informationen

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

Fragen zu Versand oder Zahlung

Schreib uns an info@la-noire.com oder ruf an unter +49 172 4263892.

Kasimir Noire, Apostel-Paulus-Straße 11, 10825 Berlin, Deutschland

Stand dieser Seite: 19. September 2026